Toegevoegde waarde van gedrukte media
Door de opkomst van verschillende soorten online media, denken veel mensen dat offline media of gedrukte media geen toegevoegde waarde…
Praktische zaken bij de voorbereiding van een beurs
Deelname aan een beurs is een perfecte manier om nieuwe klanten te trekken. Ten eerste bestaat vaak het publiek van…
De voordelen van naambadges voor winkeliers
“… Meneer / mevrouw de verkoper, mag ik u iets vragen?” Als winkelier in de detailhandel begrijp je hoe belangrijk…
Lush wijst je de weg naar klantverantwoord ondernemen
Het is dat de producten van Lush zo lekker ruiken en dat de geur je al ver buiten de winkel…
Als je loyale klanten wilt, kun je beter een hond nemen
Nu klanten het steeds meer voor het zeggen hebben, lijkt het of zij niet meer loyaal zijn. “Ik kan beter…
De 5 grootste ergernissen van je klanten
Hoe zit het met de rapportcijfers die klanten aan bedrijven geven voor service en klantcontact? Service Preferenso is een online…